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标题: 社区网格化管理是提升服务群众水平的有效途径 [打印本页]

作者: 常欢 时间: 2013-7-10 10:05:21 标题: 社区网格化管理是提升服务群众水平的有效途径

近期，南昌面向社会公开招聘城区社区网格管理员，标志着南昌市创新社会管理方式的探索迈出了新的一步。社区网格化管理，是近年来各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式，丰富了政府对社区居民服务的手段和内容，其积极意义将逐渐在群众的日常生活中得以体现，是政府提升群众服务水平的有效途径。
社区工作事务繁杂，调查多、统计多、报表多、台账多，人员少、任务重，旧有的被动式的“上门服务”“面对面服务”等社区管理模式已经不能适应时代的要求。一些矛盾由于得不到及时发现和解决，进而影响了社区的和谐与稳定。现在，南昌市把城区划分为上千个网格，分别由专人为当地居民提供信息采集、民情反映等服务，使政府能够及时发现问题，将矛盾解决在居民投诉之前，既提升了政府城市管理的能力与水平，也提高了群众对政府的满意度。
社区管理网格化，建立专业化社区网格员队伍，其实就是为当地居民聘请了责权明确的“管家”，更好地为老百姓服务。服务的效果如何，最终还要由群众来检验，希望能得到群众的肯定和认同。
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