阿里云栖大

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“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴董事会主席马云在演讲中第一次提出了新零售。

　　对于究竟“什么是新零售？”阿里研广州私家侦探，究院界定为：“以消费者体验为中心的数据驱动泛零售形态”，意味着“新零售”将超越传统零售与传统电商的二元对立，试图通过新技术、新能源(即大数据)来重塑零售业态的“人”“货”“场”关系。