九江“沃尔玛”超市电梯突然逆行 导致顾客蒋老太严重摔伤 商家推卸责任

若放弃

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10月13日上午9:50，顾客蒋老太在九江“沃尔玛”超市购物时，从沃尔玛二楼（手机超市门口）乘电梯下楼，当双脚踏上电梯向下运行至2米左右，电梯突然逆行运行，致使75高龄的老太当场摔倒，不省人事，由电梯拖回至二楼。<br/>　　<br/>　　 随后，老太的原单位同事（同一小区）将其扶起，并要求沃尔玛员工一同将老太送到医院。在中医院做完相关检查后，因情况严重，医院将患者送往中医院新大楼住院治疗。 <br/>　　<br/>　　 14日，伤者家属找沃尔玛讨说法，沃尔玛的态度十分强硬：电梯属物业管理和维保，与沃尔玛无关，不承担责任！无奈，家属找物业了解情况，物业的态度更加蛮狠：顾客是去沃尔玛购物摔倒的，不是到物业来消费的，凭什么找物业，我们物业没有错，只能去找沃尔玛。<br/>　　<br/>　　 沃尔玛和物业互相踢来踢去，互不承担责任。此后几天，伤者家属多次主动找沃尔玛沟通协调解决事故事宜，沃尔玛均以“无责”进行推卸，商谈不欢而散，目前仍未达成协议。作为消费者，请问大家，该找谁索赔去？ <br/>