工行萍乡分行管理层上门向客户赔礼道歉

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《存款9天没到账银行没说法，客户投诉工行萍乡分行服务差》追综——
工行萍乡分行管理层上门向客户赔礼道歉
大江网萍乡讯 记者万炳全报道：本网5月4日报道的《存款9天没到账银行没说法，客户投诉工行萍乡分行服务差》一稿，引起了全国多家媒体和网友的高度关注，纷纷转载或评论。在媒体舆论的压力下，5月4日下午，工行萍乡分行管理层上门向客户赔礼道歉。
5月5日上午，工行萍乡分行办公室陈主任致电本网，对本网报道此事件的真实性和公正性予以了肯定。陈主任说，5月4日下午，他们一行两人受领导委托，代表工行萍乡分行到客户张女士家里进行了走访，并就工行个别人员工作失职一事向客户当面道歉。
为了解此事是否属实，5月5日下午13时30分，记者电话联系了本网网友张女士，张女士跟记者说：“昨日下午15时左右，工行萍乡分行两个男的到了我家里，他们说是业务经理，买了几斤水果，送了一个5毛钱的纪念币，并并就工行个别人员工作失职一事，向我道了个歉，坐了一阵后就走了，是有这么一回事。”
据张女士介绍，她反映工行萍乡分行的服务差是事实，银行的人也承认，向媒体反映的目的不是想他们几斤水果，而是想通过这个事，改进一下银行工作人员的工作作风，提高工行服务水平。